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Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitás saber

En esta sección recopilamos las consultas más comunes para que tengas toda la información clara y puedas realizar tus compras con confianza y tranquilidad. Desde las formas de pago hasta el proceso de envíos y cambios, te contamos todo lo que necesitás saber.

Formas de Pago

Contamos con múltiples opciones para que elijas la que mejor se adapte a vos:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express y otras.
  • Transferencias bancarias: Podés hacer la transferencia directamente desde tu banco.
  • Pago en efectivo: A través de redes de cobranza autorizadas.
  • Medios de pago digitales: Como billeteras electrónicas y plataformas de pago online.

Importante: Todos los pagos son procesados de forma segura para garantizar la protección de tus datos personales.

Costo y Modalidades de Envío

¿Cuál es el costo de envío?

El costo final se calcula automáticamente en el checkout y depende de:

  • El total de la compra.
  • La ubicación de entrega.

De esta forma, podés ver el costo exacto antes de finalizar tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística reconocidas para asegurar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Algunas de las compañías con las que colaboramos son:

  • Transportistas nacionales confiables.
  • Servicios de correo privado.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, para que puedas recibir tu compra donde te sea más cómodo.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde que se acredita el pago. Este tiempo puede variar según el tipo de envío que seleccionaste al momento de la compra.

Cambios y Reclamos

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra. Es importante que el producto esté en condiciones originales y con sus etiquetas.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Si recibís un producto dañado o con algún defecto, contactate con nosotros a través del correo [email protected]. Nos encargaremos de enviarte un reemplazo sin costo adicional.

Esperamos que esta guía te haya sido útil para resolver tus dudas. Si necesitás más información, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Queremos que tengas la mejor experiencia de compra!